Me acuerdo hace 10 años cuando empezamos a promover estrategias ágiles como el QRM desde el recién nacido QRM Institute. Aunque el mercado valoraba muy positivamente las empresas con plazos cortos (estrategias de velocidad y adaptabilidad), el entorno no era aún lo suficientemente hostil como para ser un método masivo. La inercia de siempre y el no pensar demasiado diluían el uso de estrategias como las de velocidad y dejaban el QRM en manos de los más valientes.

Hoy todo es distinto. Seguramente decir que el entorno es hostil es quedarse muy corto. Hoy nada permanece, todo es impredecible y altamente variable. Los cisnes negros campan a sus anchas y los gobiernos restan impotentes luchando contra la inflación. El 2023 será un año complejo y sólo saldremos indemnes o incluso reforzados si contamos con todos. Y eso significa transformar la organización para que se convierta en un ente pensante global, adaptable y muy centrado en las necesidades de hoy y mañana de nuestros clientes.

La figura del Business Agility Coach

Para conseguir todo eso necesitamos transformar nuestras empresas casi al 100%. Pocos elementos podrán seguir igual si apostamos por una transformación ágil total como las que propone QRM Institute en toda Europa. Y para conseguirlo las empresas necesitan expertos que ayuden en la transformación, pero sobre todo que ayuden a reciclar Directivos para que desaprendan todo lo que saben (bueno, el 90%), aprendan agilismo, dinámica de sistemas y Management 3.0 e inviertan el 100% de su tiempo en pensar en la estrategia de su empresa.

Así se crearon estas figuras, los Business Agility Coaches o Agility Coaches, distintos de los conocidos Agile Coaches, más centrados en implementar la metodología Agile en un área que en implementar agilidad sistémica.

Dicen los estudios que un 30% de las empresas actuales, tanto de industria como de servicios, buscarán estas figuras para transformar su empresa en los próximos 2 años. Esto es una cantidad ingente, y seguramente pasará a ser uno de los perfiles más solicitados del mercado profesional.

Qué debe dominar un Business Agility Coach

Si te estás planteando ser esta figura, estos son los contenidos que deberás dominar:

• Cómo crear áreas de pensamiento estratégico full time, cómo traducir estas estrategias en OKR y KPI y cómo negociarlas con equipos autogestionados.
• Cómo crear una estructura organizativa formada por equipos orientados a cliente, con responsabilidades definidas y 100% dueños del día a día. También cómo escalar estos networks en empresas grandes y muy grandes sin perder agilidad en la asignación de estrategias.
• Cómo crear equipos autogestionados proactivos, optimistas y enfocados a la mejora y a trabajar con OKR estratégicos o propios.
• Cómo transformar los mandos en líderes de servicio (servant leaders) o estrategas.
• Cómo dominar la dinámica de sistemas de tu organización, usando herramientas de visualización y optimización del flujo de valor y trabajando con indicadores de Carga vs Capacidad.

Si te planteas ser esta figura, o ser uno de los pocos Directivos reciclados que lideran el cambio y la transformación en su empresa, cuenta con la experiencia de QRM Institute en más de 500 implementaciones en 10 países de la UE, todo ello centrado en nuestro programa Máster en Business Agility.

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Artículo publicado originalmente en LinkedIn.